(西宁融媒记者 施翔)为深入贯彻落实中央网信办“清朗”系列专项行动部署,切实净化房地产领域网络生态,维护群众合法权益和市场平稳健康发展,市委网信办、市房产局开展“清朗·西宁2026”房产领域自媒体整治专项行动,通过建章立制、全量摸排、分类处置、协同共治等一系列有力举措,取得了阶段性显著成效。
专项行动建立由市委网信办、市房产局牵头,市公安局、市市场监管局、市融媒体中心等多部门协同联动的工作专班,压实属地责任、行业责任与平台责任。坚持“管防结合、标本兼治”原则,以营造清朗网络空间为目标,明确“成就宣传—网络生态治理—正面培训—案例曝光”四阶段工作路径,形成闭环管理机制。
专项行动中,对全市213家房地产经纪机构及其从业人员进行“一人一档、一企一册”动态管理。累计摸清从业人员775名,关联自媒体账号1211个,涵盖短视频、直播、图文平台等多类型传播渠道,逐一建立电子化管理台账,实现“底数清、情况明、可追溯”。在全国率先探索“区域网格化+包联责任制”管理模式,将辖区划分为21个管理网格,每个网格配备1名网格组长和1个包联小组,实行“季度座谈+日常督导”双轨机制。通过定期走访、信息报送、问题交办等方式,实现对经纪机构及其网络行为的常态化、穿透式监管。针对58同城青海板块虚假租赁房源泛滥问题,对58同城平台的青海代理公司开展专项约谈,直指其审核规则滞后、举报响应不及时、违规账号“换壳复活”等制度短板。责令平台严格落实主体责任,全面执行房源发布前“前置备案审核”制度,推动建立“平台审核+部门监管”联动闭环,从源头堵塞虚假信息漏洞。
同时,市委网信办和市房产局对全市房产经纪公司进行自媒体发布技术培训,通过“以案释法”“经验分享”等形式,选树一批社会责任感强、业务能力精湛的合规运营机构作为行业标杆,开展技术交流与示范推广,引导行业从“被动合规”向“主动规范”转变。组织17家重点经纪机构及贝壳平台共同签署《关于共同维护房地产领域清朗网络空间的倡议书》,承诺依法依规发布信息、杜绝虚假宣传、主动接受社会监督,推动形成行业自律、社会共治的良好生态。根据《西宁市网络综合治理暨行政执法协调机制》,健全“监测—发现—辟谣—处置—曝光”全流程工作机制。对内容涵盖虚假房源、价格欺诈、煽动市场焦虑、恶意抹黑城市形象等行为进行约谈。
下一步,我市将持续深化整治成果,持续加强对213家房地产经纪机构及其从业人员网络宣传的动态管理,加大“双随机、一公开”检查力度,严查未备案经营、合同不规范、服务承诺不兑现等违规行为,建立投诉信息定期通报机制,定期向社会发布热点问题、高发风险点及典型案例,加强公众风险提示。协调市互联网行业协会系统化开展从业人员培训,将网络信息发布规范纳入经纪人员继续教育必修课程,提升行业整体素质,推动形成“政府主导、平台履责、行业自律、公众参与”的综合治理新格局,切实维护群众合法权益和房地产市场平稳健康发展。




