今年以来，无人货架领域一直动荡不安，无人货架品牌七只考拉日前传出“撤柜”、“倒闭”消息，而这距离另一无人货架品牌果小美陷入“解散”传闻不足一个月。在无人货架企业纷纷转型寻出路之际，不是每家企业都有足够资源加持以熬过转型阵痛期。

　　不可否认，今年以来，不少无人货架企业先后经历了裁员、撤柜，并开始谋求新的业务转型。但在资本越发冷静的情况下，随着早期玩家将融资资金消耗殆尽，倒闭出局自然在所难免。

　　有消息称，七只考拉90%的网点都已撤柜。根据七只考拉官方微信公众号显示，该公众号发出的最后一条推文停留在4月8日发出的半价商品促销信息，距今已经一个多月未更新。而根据创投媒体铅笔道的报道显示，七只考拉联合创始人单长江对此次“倒闭”传闻的回应是，“公司没有倒闭，正常运营，但是方向有变化，货架业务是停了”。

　　事实上，这不是七只考拉第一次被传“裁员、撤柜”。今年1月，就有多位七只考拉员工爆料公司已经解散大批市场拓展(BD)人员，当时七只考拉创始人文朝辉公开回应表示将进行整体业务调整，投入运营更新升级的货柜。

　　遭受转型阵痛的不只是七只考拉。就在5月初，市场排位靠前的每日优鲜与小e微店还因“盗抢货架”事件引发了口水战，随即另一头部企业果小美也接连被曝出融资失败、发不出工资、解散等消息。

　　值得注意的是，去年下半年，无人货架在资本市场突然爆火，短时间内热钱疯狂涌入。据《2017年无人货架行业白皮书》显示，数十家无人货架创业企业的累计融资额已经超过30亿元。其中每日优鲜便利购凭借超10亿元的融资额处于行业领跑地位；果小美、猩便利、小e微店等以1亿到10亿元的融资额处在第二梯队；老虎快购、哈米、零食e家等融资金额1亿元以下的公司构成了第三梯队。此外，参与者除了新兴的创业者之外，京东、顺丰、饿了么、苏宁、猎豹、便利蜂等巨头也纷纷入场，整个行业一时风头无两。

　　然而仅仅数月时间，从今年年初开始，关于行业内部恶意争夺点位、盗损失控以及猩便利、便利蜂、果小美、便利购等无人货架明星玩家的亏损、战略收缩、裁员撤站等负面消息纷至沓来。似乎一夜之间，阵亡大幕开始拉开。“虚火过后一地鸡毛”、“烧钱都难以活命”……在一片质疑声中，整个行业被集体看衰。

　　从“一路爆火”到“一地鸡毛”，无人货架到底经历了什么？对于从业者们而言，又有哪些教训值得反思？

　　业内普遍认为，由于大部分无人货架企业早期只顾拼网点规模，盈利模型都不健康，因此外来资金仍是决定无人货架企业生死的最关键因素。头部企业可能尚能维持一段时间，但一些中小玩家只能艰难转型或倒闭，等钱续命的机会并不大，尽管今年初也有便利蜂收购领蛙等兼并事件发生，但对于多数市场玩家来说并不适用，再过一段时间后就会陆续有中小玩家因资金不足而退出市场。

　　实际上，每一个无人货架的从业者心里都清楚，无人货架和无人售货机相比，成本上具有很大优势。但据观察，在节省了人工、场地成本后，无人货架商品的价格反而略高于同业。

　　有相关零售业内人士表示，目前无人货架商品价格偏高的核心原因是无人货架厂商缺乏足够多的专业人才，同时销售额也不足以让上游供货商提供有竞争力的价格。此外，在略显高昂的价格背后，无人货架厂商也并未提供足够优秀的服务。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊表示，无人货架看似入局难度低，但实质上其对物流、供应链和精细化运营的要求极高。从目前的发展来看，无人货架快速扩张，忽视已有点位的后续经营巩固，导致供大于求、管理困难、盈利受阻等问题乱象丛生，这些现状使得无人货架风波不断。

　　“目前，无人货架行业面临的最大的难题是高效运营，跑通商业模式闭环的问题。无人货架前端的无人化、数字化同中后端的商品防损、补货及供应链效率等方面是不匹配的，也就是说现在无人货架行业无法以前端的无人化技术来提高中后端的运营效率，降低运营成本。无人货架在商品防损、商品SKU数量、坪效等方面依然面临挑战，整个行业在成本和受益方面难以做到平衡。只有提升产业链中后端的数字化、智能化水平，提升供应链实力，才能做到高效选点、精选SKU、高效防损、提升坪效，跑通商业模式闭环。”有业内人士表示。

　　而对于无人货架接下来的发展，业内人士普遍认为行业接下来的竞争关键是提升产业链中后端的数字化、智能化水平，提升精细化运营效率。而从市场格局来看，会有二三家新型创业企业跑出来，而对于零售巨头来讲，无人货架将成为零售生态的一环。